Customer Care

MSA Haute Couture akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden. Bitte beachten Sie, dass die verfügbaren Zahlungsoptionen je nach den Artikeln in Ihrem Warenkorb variieren können. Der Betrag wird erst zum Zeitpunkt des Versands von Ihrer Karte abgebucht.

Kreditkarte:

Wir akzeptieren Visa Debit, Visa Electron, MasterCard, JCB und American Express.

PayPal:

Wenn Sie diese Option beim Bezahlvorgang auswählen, werden Sie zur PayPal-Site weitergeleitet, um Ihren Einkauf abzuschließen, bevor Sie zu MSA Haute Couture zurückkehren.

Apple Pay:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihrer Apple-ID angemeldet sind. Geben Sie ggf. Ihre Rechnungs-, Liefer- und Kontaktdaten ein, um die Zahlung zu bestätigen.

ShopPay:

Außerdem bieten wir die Möglichkeit, mit ShopPay in vier zinslosen Raten zu zahlen.

Bei MSA Haute Couture ist jeder Kauf dank zertifizierter sicherer Server und fortschrittlicher Verschlüsselungsdienste sicher.

Wir verwenden die Secure Socket Layer (SSL)-Technologie, die die Daten, die Sie uns über das Internet senden, verschlüsselt und schützt. Wenn SSL aktiviert ist, wird oben in Ihrem Browser ein Vorhängeschloss angezeigt. Klicken Sie darauf, um weitere Informationen zur Registrierung des digitalen SSL-Zertifikats zu erhalten.

Sie werden auch feststellen, dass die URL oben im Browser mit „https:“ statt mit dem normalen „http:“ beginnt, was bedeutet, dass Sie sich im sicheren Modus befinden.

Um Ihre Kreditkartenkäufe zu schützen, werden Sie bei jeder Bestellung immer aufgefordert, Ihren CVV-Code einzugeben. Um Sie als Karteninhaber und die auf unserer Website getätigten Zahlungen zu schützen, kontaktieren wir Sie möglicherweise per E-Mail, wenn wir Ihre Daten überprüfen müssen.

PSD2-Authentifizierung

Wenn Ihr Kartenaussteller in der EU ansässig ist, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihre Zahlung aufgrund neuer Zahlungssicherheitsmaßnahmen im Rahmen der zweiten Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) zu verifizieren. Sie werden auf eine spezielle Seite weitergeleitet, auf der Sie weitere Informationen eingeben oder die Zahlung mit Ihrem Mobiltelefon autorisieren können. Sobald Sie fertig sind, kehren Sie zu MSA Haute Couture zurück.

Gespeicherte Kartendetails

Damit Sie noch schneller einkaufen können, speichern wir Ihre Kreditkartendaten, wenn Sie registrierter Kunde sind. Wenn Sie das nächste Mal ein begehrtes Stück entdecken, können Sie sofort zur Kasse gehen, ohne alle Ihre Daten erneut eingeben zu müssen!

Damit Sie wissen, welche Ihrer Karten Sie verwenden, werden Ihnen nur die letzten vier Ziffern der Karte angezeigt.

Sie können alle Ihre Kartendaten aus Ihrem Konto löschen. Aus Sicherheitsgründen werden Sie aufgefordert, Ihre Kartendaten erneut einzugeben, wenn Sie eine neue Adresse ändern oder hinzufügen.

Wir versenden in die USA auf der Basis „Delivery Duty Paid“ (DPP), was bedeutet, dass alle relevanten Einfuhrsteuern und -zölle gegebenenfalls in den endgültigen Kaufpreis an der Kasse einberechnet werden.

Steuern und Abgaben werden entsprechend Ihrem Versandziel berechnet.

Auf Ihre Bestellung wird Umsatzsteuer gemäß den jeweiligen staatlichen und örtlichen Bestimmungen erhoben. Aus diesem Grund kann während des Bestellvorgangs eine Schätzung der Steuerlast zu Ihrem Bestellbetrag hinzugefügt werden. Die genauen Gebühren werden nach dem Versand Ihrer Bestellung automatisch berechnet, abhängig von der Postleitzahl der Lieferadresse. Der endgültige Betrag ist in jedem Fall gleich oder niedriger als die geschätzte Umsatzsteuer und wird in der Rechnung angegeben, die Sie mit der Versandbestätigungs-E-Mail erhalten.

Es liegt in Ihrer Verantwortung als Kunde, alle Käufe von materiellem persönlichem Eigentum zu melden, die nicht von MSA Haute Couture versteuert wurden, und auf diese Käufe die Verbrauchssteuer zu zahlen, sofern sie nicht gemäß den Gesetzen des jeweiligen Staates davon befreit sind.